抖音客服

抖音客服用于配置抖音私信或客服自动回复智能体。把私信接待中的常见咨询交给 AI 客服 自动应答,人只处理需要判断和决策的关键问题。 操作步骤: 进入“智能体 → AI 客服 → 抖音客服”。 查看智能体列表和状态。 点击…

抖音客服用于配置抖音私信或客服自动回复智能体。把私信接待中的常见咨询交给 AI 客服 自动应答,人只处理需要判断和决策的关键问题。

抖音客服概览

操作步骤:

  1. 进入“智能体 → AI 客服 → 抖音客服”。
  2. 查看智能体列表和状态。
  3. 点击“新建智能体”创建抖音客服智能体。
  4. 点击“编辑”修改已有智能体配置。
  5. 确认配置后再启用接待。

新建智能体:

抖音新建智能体

编辑智能体:

抖音编辑智能体

使用提示:启用前请先测试回复口径,确认不会误答价格、售后、承诺类问题。