调用记录指引
适用对象:服务商及以上(总部看全平台,服务商限名下客户与本体)。入口:管理后台 → 用量与经营 → 调用记录(/admin/usage)。 一句话:每一次 AI 调用的一条记录——什么时间、什么功能、什么模型、用了多少、…
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适用对象:服务商及以上(总部看全平台,服务商限名下客户与本体)。入口:管理后台 → 用量与经营 → 调用记录(/admin/usage)。
一句话:每一次 AI 调用的一条记录——什么时间、什么功能、什么模型、用了多少、成没成功、扣费扣到哪一单。对账和报障取证就靠它。
怎么用
- 顶部筛选条:时间范围、功能(对话 / 生图等)、结果(成功 / 失败)、公司,点查询。
- 明细表每行 = 一次调用;展开行可看详细信息:公司、请求编号、业务单号、错误码、服务节点、线路、流量等。
- 分页每页 10-100 条可调。
表头小提示的含义(鼠标悬停问号)
- 计费列:冻结中 / 已扣费 / 已退差额 / 已全额退,反映这笔调用的扣费进度。
- 「未关联」= 免费调用、暂不计费的调用、或尚未结算——不代表漏扣费,要结合「用量与对账」页核对。
- 用量列:带问号的表示预估值(服务方未返回精确用量,以最终结算为准)。
- 失败行:鼠标悬浮可见错误码,报障时一并截图。
常见问题
- 数据范围对不上? 顶部说明条写明了:总部 = 全平台,服务商 = 名下客户与本体;查不到权限外公司属于正常。
- 客户报障怎么取证? 让客户复现一次,在明细里按时间找到那条记录,展开行复制请求编号 / 业务单号交给技术排查。
- 为什么有的调用查不到? 本页只记录已纳入计费的调用,极早期数据或未计费的功能在「用量与对账」页看。